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旅游景區發展如何尋找突破口?-旅游景區策劃

2019-08-05

客源是旅游景區生存與發展的生命線,如何吸引游客,拓展客源是每個旅游景區最想做到的,但隨著游客的見多識廣,口味也越來越刁鉆了。而且隨著旅游業競爭的越來越大,同行間各出奇謀,要想客人對你景區有眼前一亮的感覺,就必須從旅游景區策劃、規劃、設計、經營、運營上,與其他景區有著較大的差異性,呈現一種全新的感覺。

旅游景區策劃棋乐游就是旅游景區的總體規劃,科學管理,客源定位。旅游景區設計是突出旅游景區的主題內容,設計特色,個性亮點。經營是旅游景區服務的管理,是策劃的具體實施以及投資的回報途徑。推廣是旅游景區游客的來源,生意的保障,發展的基礎。四者是一個專業的系統工程,環環相扣,缺一不可,彼此的相互配合,旅游景區才能做到良性循環,不斷發展。

分析一些成功的旅游區案例,你會發現他們策劃、設計、經營、推廣的方法都有很多相似之處。例如,中國最美古村落的兩大省份,江浙與安徽婺源。浙江烏鎮與婺源篁嶺是兩個地區的代表性旅游景區。

1。他們策劃的共同特點都是將旅游景區進行整體規劃,集觀光度假一體化,實行多業態連貫性服務,便利客人的同時,也讓景區獲得門票之外更大的多元消費效益。以烏鎮為例,同一景區的東柵以觀光游覽收門票為主,人均消費50-60左右,西柵以休閑度假為主,游客過夜的較多,住宿游客人均消費達1000元,按2016年統計,東西柵接待游客同是四百多萬人次,但兩柵的收入金額就差遠了。在旅游景區裝飾硬件及客源定位上,兩個景區在當地同類型旅游景區中都是一流的。他們的門票及消費在當地同類型旅游景區中也是最高的,但人氣卻是最旺的。烏鎮2017年客流量突破千萬人次,穩居全國古鎮游覽人數的第一。而篁嶺這么小一個山村,單今年4月6日這一天,景區客流量達2。4萬人次,清明小長假三天接待游客近6萬人。

2.他們設計的共同特點都是主題突出,個性鮮明。例如篁嶺的主題是曬秋,鮮花小鎮的特色又讓它四季呈現不同景色,使旅游景區沒有淡季。它們都是崇尚自然生態的環境,對原建筑采取原汁原味的保護性開發,對每個景觀及建筑都進行了細致的藝術性雕啄,做到步步是景,處處入鏡,美不勝收。正是他們對設計的精益求精,才為它高端定位打下了堅實的硬件基礎。

3.他們經營的共同特點都是由一家公司獨立收購(租用)整個村鎮,解決民居的使用權問題,對村鎮與居民進行整體改造,包裝,然后重新招商,吸引有經驗的經營者做二次租聘,實施整體改造,分散經營的管理模式。由專業公司統一管理,使整個旅游景區形象統一,服務井然,收費規范,讓客人獲得高品質旅游享受的同時,旅游景區經營也獲得高效益的回報。

4.他們推廣的共同特點都是將景區的經營理念,歷史文化,設計特色在網絡平臺及微信公眾號中,清晰地介紹給游客,并經常將景區一些策劃活動內容,讓游客參加及分享。而且通過高水平攝影師為景區拍攝作品,將景區四季不同景色最美的一面呈現出來,提高游客前往的欲望。

通過對以上成功案例的分析,將旅游景區策劃、設計、經營、運營實施要點歸納如下:

一。對旅游景區策劃時, 你首先根據景區自身天然條件確定旅游景區的性質,以觀光、度假還是娛樂為主?因為三者客源定位上有著本質的區別。

1.觀光型旅游景區需要具備很好的自然景觀,吸引喜歡游山玩水的客人為主,這種客源地域范圍較廣,客源較為普遍,但消費就以大眾化為主,而且回頭率不高。

2.度假型旅游景區要求環境優雅舒適,吸引喜歡休閑享受的白領及官商界成功人士為主。這種客源相對地域范圍不會太遠,但回頭率高,而且屬于多元復合型消費。這類人群生活品位高,消費檔次也相對較高,所以很多度假景區的高端民宿供不暇給,低端的反而無人問津,就是這個原因了。

3.娛樂型旅游景區除了需要一定的自然環境,更需要旅游景區設計主題的深度,娛樂設施刺激新穎,吸引喜歡冒險獵奇的年輕人為主。當然,以上三種旅游模式不是絕對分開的,而是相互配套共存,只是以那類型為主,如何按比例分配三者的功能,又如何將三者有機融合,達到最佳效果。

二.對旅游景區設計時,首先根據旅游景區自身的景觀特點,歷史背景,文化底蘊,尋找出個性的主題。以藝術形式的主題作為靈魂,通過設計融合在整個旅游景區的策劃、經營、推廣中,使客人在主題故事中增強了解及前往的欲望。 下面通過圖片及文字介紹一下景區設計的各種要素。

1,保持景區自然生態環境,是發展旅游的百年大計,環保的好壞,關乎景區的存亡。

加拿大落基山

樹木即使自然倒下了,也應盡量保持原狀,純生態是最耐人尋味的。

美國尼亞加拉大瀑布

枯枝冰花襯托下的大瀑布更有層次感了。

新疆木壘胡楊林

躺下不代表終結,它仍在告訴人們曾經見證的輝煌與滄桑

2,自然環境不可能十全十美,有些景區只適合某個季節旅游,但一個季節的收入去支撐一年景區的費用很劃不來。所以景區可以通過園林設計,鮮花變化,度假休閑,娛樂設施等方法,使景區一年四季都有不同景色及娛樂模式供客人游玩,做到春有鮮花夏有荷,秋有楓葉冬有雪,確保一年四季人氣旺盛。

婺源篁嶺

春有漫山遍野的油菜花;夏有菊花、月季、紫藤;秋有銀杏、紅楓、柿子;冬有白雪、灰瓦、枯枝。曬秋更是景區四季的主題,所以一年之中游人不斷。

廣州華南農業大學

武大櫻花驚艷全國,華農紫荊及黃花風鈴也吸引了不少廣東游人,一個好的園林設計,也是一道亮麗的風景線。如果你景區內設計多幾種不同花期的樹木園林,四季的客人就會絡繹不絕。

浙江烏鎮

四季樹木花草的變化,襯托出古舊建筑不同的靈氣

3,樹木在景區中是不可缺少的元素,往往幾棵色彩艷麗的大樹,會為景區增色不少。

柬埔寨吳哥窟

不再住人的房子,樹住上了也很美。

美國洛杉磯

整條街景兩邊藍色花樹遮天蔽日是何等驚艷。

婺源篁嶺

一棵柿樹,為人們訴說著篁嶺600年的滄桑故事。

婺源石城村

村前的幾棵紅楓樹,一到秋天,每天都能吸引幾千個攝影師搶拍。

4,人造景觀只要同自然景觀配套得當,也能起到畫龍點睛的作用。

云南普者黑

《三生三世十里桃花》電影外景拍攝地遺留下來的場景道具,竟成了普者黑旅游的必游景點。

河北承德壩上草原

茫茫綠色草原上,種上一片黃色油菜花及兩顆小樹,整個景觀中心主題立即呈現。

云南香格里拉

很普通的沼澤地,隨便放上幾只木船,野渡無人舟自橫的意境便顯露無遺。

5,景區燈光設計漂亮,不但為景區增色不少,還為景區增加夜生活,拉動了消費。

婺源篁嶺

燈光打出了建筑的立體結構,也打亮了曬秋特色的產品。

6,色彩的藝術運用,將景區粉飾得美輪美奐。

新疆庫車

色彩是最有視覺沖擊力的,配搭得當,會特別引人注目。

新疆庫車

繪畫花草與鮮花野草的色彩渾然一體,不失為一個立體的藝術作品。

內蒙五當召寺

色彩與幾何的立體構成,構筑了一個立體的藝術畫面。


棋乐游 三,在旅游景區經營上,除了有一個科學的策劃方案,設計美觀景區的硬件外,最終還是要通過經營才能獲得盈利,所以經營好壞是投資回報關鍵的一步。除了景觀悅目,設施安全,交通便捷,住宿舒適,飲食衛生,購物特色等基本條件外。還要注重以下幾個方面:

1,結合當地的民族風情來豐富以上服務:如住宿的蒙古包、安徽牯牛架木屋、北京四合院。如交通的上海黃包車、黃山竹轎、山區騎馬。如民族風情的瑤族攔路酒、苗族的高山流水、藏族的同心禮、蒙古族的獻哈達。很多被遺棄而又慢慢回歸的民族風俗民風,是游客對當地認知的一大亮點,是不可或缺的環節。

2,提升景區文化品味和藝術內涵:區別于同類型旅游景區常規模式,形成屬于自己獨特的差異性。例如

①在景區內設置一個攝影比賽展覽,將專業攝影師及游客拍攝景區好的作品展示,讓游客在觀摩中掌握景區拍攝地點、時間、構圖等。同時在展廳普及一些簡單有效的攝影技巧,提升了游客攝影技術,好的景區照片在游客朋友圈中傳播,不但提升了景區的形象,也吸引了新的游客。

②增加景區攝影點指示標志,因為有些景點平時是看不出效果的,但在日落日出等不同光線照射下會出現差異很大的效果。

婺源西遞村

沒有逆光照射下,此處是再平凡不過的田園風光,特定時間才出現的晨霧與陽光,使它呈現出如夢似幻的效果。

婺源石城村

日出與晨霧剎那間將普通的小山村,照耀出仙境般的效果。

③在景區內設置書畫展廳,將一些著名畫家,書法家,工藝大師,詩人等,從景區中獲得靈感的藝術作品展示。既可以作為景區博物館收藏,也可以作為游客購買,不但讓游客能收藏到和此次旅游相關的藝術品,同時也提升了整個景區的藝術品味和價值。

④與一些藝術院校掛鉤,提供景區作寫生基地。將部分學生寫生作品作為商品賣給游客。既讓游客獲得在其他地方購買不到的專屬紀念品,也為在校學生提供了助學金。

3,在景區添置一些服務細節內容,如兒童娛樂區、母嬰室、能攜帶兒童觀光的三輪自行車等,讓家庭游的全體成員都各得其樂。

4,打破旅游區千篇一律的旅游商品模式,發揮景點自身地區產品優勢,生產出與眾不同的商品、工藝品。例如,婺源盛產的黃菊花與辣椒,

山區出品的“野味”。

棋乐游 鮮花小鎮出售的保鮮花畫,

總之,景區經營要根據自身條件,制定出一套符合景區發展的經營模式,策劃出一套與眾不同經營方案,才能出奇制勝,在竟爭中獲得生存和發展。

四,在旅游景區運營時,首先建立景區自己的公眾號,通過攝影大師的鏡頭,將景區最美的一面呈現,定期發布。而且每次都應提前一個月左右,將景區不同時段的景色及活動內容提早發布,讓游客提前做好準備,安排時間前往景區。除了建立自身景區公眾平臺,方便游客搜索外,還要根據三類不同旅游方式的人群進行定向推廣。推廣有時往往比景區自身的天然條件還重要。例如,額濟納胡揚林在全國六大胡揚林中,既不是面積最大,也不是樹齡最老,更不是交通最便捷。但它的推廣策劃是做得最好的,所以游客人流量是最大的。

1,遠程自駕游:針對這部分客戶,我們需要覆蓋面較廣,在百度中做好旅游攻略及曝光,整合各地旅游公眾號相互推薦,在頭條、新浪、微信朋友圈強制植入,以此來復蓋。

2,跟團旅游:做好宣傳冊,與旅行社、戶外拓展公司合作,利用原有渠道,對我司開拓的業務進行曝光及客戶引流。

3,同城及周邊城市人群:這部分人群適合兩到三天以內來回,那么只需要做當地服務號推廣及朋友圈區域定位推廣。

推廣有時往往比景區自身的天然條件還重要。例如,額濟納胡揚林在全國六大胡揚林中,既不是面積最大,也不是樹齡最老,更不是交通最便捷。但它的推廣策劃是做得最好的,所以游客人流量是最大的。

具體實施:再好的策劃,沒有正確的實施方案,很容易會前功盡棄,特別是策劃、設計、經營、推廣都是不同的專業范疇,需要不同專業人才去實施。而且四個專業又環環相扣,不能分割。所以,在具體實施過程中,我們可以根據不同規模及客流量的景區,釆用不同的方法實施。

①,大型旅游景區可自行組織四方面人才統一調配管理,或聘請專業公司到駐場實施,制定長期的策劃方案逐步落實。

②中型旅游景區可釆取靈活的合作方式,根據景區欠缺專業人才的部分,同專業公司式團隊簽定合作協議,定期到景區提供專業意見及具體實施方案,

③,小型旅游景區可釆用長期顧問形式,常年聘請專業團隊或個人,定期到景區及網上溝通,為旅游景區提供專業意見及解決運營中出現的問題。

近幾年全國旅游景區整體人流量減小,營收下滑。但據統計并不是出游的旅客小了,而是除著國家大力發展旅游業,新興的旅游旅游景區激增數倍,吸引了不小游客。原來一些傳統型景區常年沒有任何更新,旅游景區單一乏味,與現在游玩一體化模式脫鉤,做成無法吸引年輕一代新客源。特別是受2018年景區降價潮影響,只想收門票維持生計的思維已經行不通,只有通過實行跨界融合、旅游消費一體化才能增加收入。2019年旅游景區兩極分化現象將會更加突顯。創新景區魅力,迎合新時代的消費模式,才能提升景區競爭力,吸引新客源。


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